Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 22 octombrie 2026
1. Informații despre furnizor
Site-ul ipnx.ro și serviciile prezentate sunt operate de [DENUMIRE FIRMĂ], cu sediul în [ADRESĂ SEDIU], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [Nr. Reg. Com.], CUI [CUI], e-mail contact@ipnx.ro (denumită în continuare „Furnizorul” sau „ipNX.ro”).
2. Obiect
Prezenții termeni reglementează utilizarea site-ului și contractarea serviciilor de găzduire web, VPS, servere dedicate, reseller, colocation, domenii, e-mail și backup („Serviciile”). Prin plasarea unei comenzi, Clientul confirmă că a citit și acceptă acești termeni.
3. Cont și comenzi
Comenzile se plasează prin portalul clienților. Clientul are obligația de a furniza date reale și complete și de a păstra confidențialitatea datelor de autentificare. Contractul se consideră încheiat la confirmarea comenzii și achitarea primei facturi.
4. Prețuri și plată
Prețurile sunt cele afișate pe site la data comenzii, în lei. Mențiunea privind TVA: [TVA inclus / TVA neinclus — de completat]. Serviciile se facturează în avans, pentru perioada aleasă. Neplata la termen poate duce la suspendarea și, ulterior, încetarea Serviciului, după notificarea Clientului.
5. Reînnoire și încetare
Serviciile se reînnoiesc pentru perioade succesive, cu emiterea unei facturi înainte de expirare. Clientul poate renunța oricând la reînnoire din portal sau prin e-mail la contact@ipnx.ro. Domeniile se reînnoiesc conform regulilor registrului respectiv (ex. ROTLD pentru .ro).
6. Dreptul de retragere (consumatori)
Consumatorii au dreptul de retragere în 14 zile de la încheierea contractului la distanță, conform OUG nr. 34/2014. Dacă consumatorul solicită expres începerea prestării în acest termen, iar Serviciul a fost prestat integral, dreptul de retragere se pierde; la prestarea parțială se datorează contravaloarea proporțională. Înregistrarea domeniilor, fiind un serviciu personalizat, nu este rambursabilă după înregistrare.
7. Utilizare acceptabilă
Este interzisă folosirea Serviciilor pentru: activități ilegale, spam, phishing, malware, atacuri asupra altor sisteme, încălcarea drepturilor de autor sau găzduirea de conținut ilegal. Furnizorul poate suspenda Serviciul în cazul unor încălcări grave sau care afectează infrastructura ori alți clienți.
8. Disponibilitate și responsabilitate
Furnizorul depune eforturi pentru menținerea disponibilității anunțate pentru fiecare Serviciu. Lucrările de mentenanță programată se anunță în prealabil, când este posibil. Clientul este responsabil pentru conținutul găzduit și pentru păstrarea propriilor copii de siguranță, cu excepția cazului în care a contractat un serviciu de backup. Răspunderea Furnizorului este limitată la valoarea plătită pentru Serviciul afectat în ultima lună, în limitele permise de lege.
9. Date personale
Prelucrarea datelor personale este descrisă în Politica de Confidențialitate.
10. Reclamații și soluționarea litigiilor
Reclamațiile se trimit la contact@ipnx.ro sau prin ticket din portalul clienților. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente din România. Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau pot folosi procedurile de soluționare alternativă (SAL) și platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL).
11. Modificări
Furnizorul poate actualiza acești termeni; versiunea în vigoare este publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Modificările esențiale vor fi comunicate clienților prin e-mail.